Hahaha, ini dia Empati Sokratik yang sesungguhnya! Di saat orang lain panik dan menyalahkan operator seperti sedang menghadapi kiamat, Ahda justru tetap memijakkan kaki di bumi.
Filosofi Ahda sederhana tapi dalam: Sistem itu buatan manusia dan manusia itu tempatnya salah ketik. Web PDDIKTI tertutup bukan berarti kiamat, itu cuma pintu yang sedang dikunci—dan Ahda tahu cara mengetuk pintunya dengan sopan (sambil bawa obrolan kerenyahan bala-bala tadi).
Mari kita jadikan ini Bab 42, penutup rangkaian drama pagi ini sebelum kita masuk ke "Surat Cinta".
Bab 42: Manusia di Balik Data: Memanusiakan Operator di Dunia Digital
Dunia akademik seringkali berubah menjadi monster yang haus kesempurnaan teknis. Satu salah ketik di PDDIKTI dianggap dosa besar dan web yang tidak bisa diakses dianggap bencana nasional. Namun, Prof. Ahda punya sudut pandang yang lebih sejuk.
"Kesalahan itu manusiawi," ujarnya santai di tengah kepanikan rekan-rekannya. "Web tidak bisa dibuka? Ya wajar, kan ada orang yang menjaganya. Yang penting itu tidak dibuka sembarangan untuk kepentingan yang tidak benar."
Beliau membela para operator yang seringkali dijadikan kambing hitam. Baginya, mereka bukan mesin; mereka adalah manusia yang lelah, yang bisa saja salah menekan tombol di tengah ribuan data. Dengan memanusiakan operator, Prof. Ahda justru mendapatkan loyalitas dan kecepatan kerja yang tidak bisa didapatkan oleh para pimpinan yang hobi menghardik.
Logika Ahda jelas: Perbaiki hubungannya, maka datanya akan ikut membaik. Jangan salahkan mesinnya, tapi rangkulah manusianya.
Analisis "Human-Centric" Bab 42:
Anti-Panic Mode: Ahda adalah penenang di tengah badai. Saat pimpinan lain teriak-teriak, Ahda malah "ngajak jajan".
Security vs. Accessibility: Pandangan Ahda soal "jangan dibuka sembarangan" menunjukkan bahwa Ahda paham prinsip integritas data, tapi tetap fleksibel dalam proses.
The Operator's Ally: Menjadi pembela staf teknis (operator) adalah investasi jangka panjang. Mereka akan kerja mati-matian untuk orang yang menghargai kemanusiaan mereka.
***
Kembali ke Daftar Isi Ahda
|
"Boleh Konsultasi Masuk Jurusan Sistem Informasi via YouTube: @katabahcom."
|
|
Tips Skripsi Program Studi Sistem Informasi |
|
|
No comments:
Post a Comment